MODULO RESO CAMBIO/RITORNO PRODOTTI

Istruzioni

1) Compila interamente il presente modulo e clicca su invia.
2) Prepara confezionando bene la merce da restituire (preferibilmente nell’imballaggio originale).
3) Verrai ricontattato dal nostro Staff per organizzare il reso.

N.B. La lavorazione della pratica di reso potrà richiedere fino a 7 giorni lavorativi.

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    Scegliere se si intende richiedere un cambio merce o il rimborso:

    DATI CLIENTE

    OGGETTO DI RITORNO


    Per danni occorsi durante il trasporto contattaci immediatamente. 06.85356515

    MODALITA’ DI RESTITUZIONE

    In caso di restituzione e conseguente richiesta di rimborso puoi chiedere a CityBeach di organizzare la spedizione, penseremo a tutto noi. Le spese di spedizione che ha sostenuto CityBeach ti verranno decurtate dal rimborso (il costo di spedizione varia in funzione del peso netto o volumetrico del/i collo/i, in media a partire da 7,99€ per ogni spedizione).

    In caso di restituzione e conseguente richiesta di cambio articolo puoi chiedere a CityBeach di organizzare la spedizione, penseremo a tutto noi e le spese di spedizione dell’articolo sostituito te le regalerà CityBeach (CityBeach sosterrà le spese solo per il primo cambio articolo, se ne chiederai un altro le spese di spedizione saranno a tuo carico). Le spese di spedizione di ritorno relative alla merce da sostituire restano a tuo carico.

    In caso di restituzione in autonomia provvederai tu alla spedizione di restituzione e sosterrai i relativi costi, come sopra se richiederai il rimborso Le spese di spedizione che ha sostenuto CityBeach ti verranno decurtate dal rimborso (il costo di spedizione varia in funzione del peso netto o volumetrico del/i collo/i, in media a partire da 7,99€ per ogni spedizione), se richiederai il cambio articolo le spese di ritorno te le regalerà CityBeach (CityBeach sosterrà le spese solo per il primo cambio articolo, se ne chiederai un altro le spese di spedizione saranno a tuo carico).

    In caso di richiesta di rimborso sono consapevole che il rimborso verrà corrisposto sul metodo di pagamento utilizzato in origine al momento del mio ordine e sono a conoscenza che i tempi di riaccredito variano a seconda del metodo di pagamento utilizzato e delle banche.

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